Als begeisterte Vielfliegerin habe ich schon zahlreiche Flüge mit verschiedenen Airlines absolviert. Dabei habe ich sowohl positive als auch negative Erfahrungen gemacht. Leider kam es bei einigen Flügen zu Verspätungen oder gar Annullierungen, was zu einer großen Frustration und Unannehmlichkeiten führte. Glücklicherweise bin ich bei der Suche nach Möglichkeiten für eine Erstattung auf Airhelp gestoßen. Dies ist eine Plattform, die Fluggäste dabei unterstützt, ihre Fluggastrechte durchzusetzen und eine Entschädigung von der Airline zu erhalten.
Gut zu wissen: Die Fluggastrechte sind gesetzlich geregelt und stehen jedem zu, der von einer Verspätung, Annullierung oder Überbuchung betroffen ist. Airhelp macht es einfach, diese Rechte geltend zu machen und eine Entschädigung zu erhalten, wenn man durch eine solche Situation benachteiligt wurde.
Der erste Schritt ist eine kostenlose Prüfung des Fluges auf der Airhelp-Website durchzuführen. Dazu müssen lediglich die Flugnummer, das Datum und die Fluggesellschaft angegeben werden. Innerhalb von Minuten erhält man eine Antwort, ob man Anspruch auf eine Entschädigung hat oder nicht.
Wenn man einen Anspruch hat, kann man Airhelp damit beauftragen, die Entschädigung von der Airline einzufordern. Dabei kümmert sich Airhelp um alles und vertritt den Fluggast gegenüber der Airline. Man muss sich um nichts weiter kümmern und kann sicher sein, dass die Sache in fähigen Händen ist.
Ein weiterer Vorteil von Airhelp ist, dass sie auf Erfolgsbasis arbeiten. Das bedeutet, dass sie nur dann eine Gebühr verlangen, wenn sie tatsächlich eine Entschädigung für den Fluggast erhalten haben. Die Gebühr beträgt dabei 25% der erhaltenen Entschädigung, was für mich absolut fair und angemessen ist.
Ich habe Airhelp schon einmal genutzt und war sehr zufrieden mit dem Service. Die Plattform ist einfach zu bedienen und der Kundenservice ist freundlich und hilfsbereit. Dank Airhelp konnte ich in der Vergangenheit eine Entschädigung für eine Flugannullierung erhalten, die ich ohne diese Plattform vermutlich nicht oder nur mit viel Zeitaufwand und Ärger bekommen hätte.
Zusammenfassend kann ich sagen, dass Airhelp eine super Plattform ist, die Fluggästen dabei hilft, ihre Fluggastrechte durchzusetzen und eine Entschädigung zu erhalten. Die Schritte gehen schnell und unkompliziert und der Service ist auf Erfolgsbasis, was für den Fluggast kein finanzielles Risiko bedeutet. Wenn man also von einer Flugverspätung, Annullierung oder auch Überbuchung betroffen ist, kann ich Airhelp nur empfehlen.
